Код ошибки NW-31294-9 появляется в случаях, когда PlayStation 4 так и не получает ответ от сервера за отведённое время. Это может указывать на нестабильное или низкоскоростное подключение к сети. После восстановления нормального подключения к сети ошибка NW-31294-9 появляться перестанет.
Как исправить ошибку?
Чтобы устранить проблему, следует последовательно выполнить такие действия:
- Проверить наличие подключения к сети. Для этого в разделе настроек под названием «Сеть» есть функция «Проверить соединение с Интернетом». По результату работу функции можно определить наличие доступа к сети. Если она показала положительный результат, проблема не в отсутствии интернета, а в нестабильности подключения.
- Выполнить сброс настроек роутера или модема. Устройство для раздачи интернета следует полностью выключить на 5 минут и затем включить его. Большинство маршрутизаторов поддерживают ручную настройку подключения, получая данные от DHCP-сервера. Скорее всего настройки восстановятся и выход в интернет появится.
- Обновить прошивку маршрутизатора. В интернете полно инструкций по перепрошиванию роутера под все популярные модели роутеров. У каждого производителя и модели способы прошивки несколько отличаются. Если нет уверенности в собственных действиях, лучше выполнить обновление ПО по инструкции из интернета.
- Отключить от сети остальные устройства, которые потребляют слишком большое количество пропускной способности.
- Если есть возможность доступа к другой сети, стоит подключиться к ней.
Единственный случай, когда перечисленные способы не помогут – проблемы на стороне поставщика интернет-услуг. В этом случае стоит обратиться в техническую поддержку провайдера.
Ошибка соединения
PSN или игровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.. скорее всего, это временная проблема, поэтому, пожалуйста, повторите попытку позже.
Так звучит официальная версия причины ошибки ps4 NW-31456-9 , но зачастую с сервером PSN всё в порядке и проблема на Ваше стороне.
Итак возможные причины:
- Проблема в Вашем роутере. Как вариант можно сперва перезагрузить роутер или обновить прошивку.
- Проверить сетевые настройки. Возможно не указан DNS сервер провайдера или он не доступен. Попробуйте установить в качестве сервера DNS от Google 8.8.8.8
- Причина в низкой скорости соединения, при этом браузер и всё остальное может работать, но для ps4 этого будет недостаточно. Пользователи у которых, к примеру, скорость подключения была 512Кбит получали такую ошибку, сменив тариф или провайдера ошибка исчезала.
- Некоторые пользователи отписывались, что им помогало изменение параметра MTU c 1500 на 1470 . Если ничего не помогает, то стоит попробовать. Для этого нужно сделать перенастроить подключение к сети с PS4 и выставить параметр MTU в значение 1470 – 1473 . Зайдите в [настройки] — [сеть] — [установить соединение с интернетом], выбрать способ «специальный». В предлагаемых параметрах все выбрать по умолчанию, а вот в пункте про MTU выставить 1470-1473 . Подбирайте подходящий вариант. В крайнем случае выберите “Автоматически”, чтобы вернуть как было.
- И всё таки может сам PSN не доступен, как пример в конце 2014 года сервера Sony были подвержены DDOS атаке, что препятствовало подключению пользователей
PlayStation Vita
- Topic Archived
- Boards
- PlayStation Vita
- Error NW-2304-9
User Info: DktrDeath
User Info: Mr_Mitten
User Info: Xhoyl
User Info: consume123
Pretty sure its down for the rest of today and tomorrow.
User Info: Snoopydance
From: consume123 | #004
Pretty sure its down for the rest of today and tomorrow.
Just today until 3 AM tomorrow morning (EST)
—
User Info: DktrDeath
consume123 posted.
Pretty sure its down for the rest of today and tomorrow.
User Info: Xhoyl
User Info: Snoopydance
From: Xhoyl | #008
Is it really going to be down that long? I thought it was only going to be for a few hours. Dang it, and I just had an impulse to buy a few psp rpg’s. Great timing Sony.
Yes, they announced it on the playstation blog and had the full times listed.
—
User Info: Xhoyl
Snoopydance posted.
From: Xhoyl | #008
Is it really going to be down that long? I thought it was only going to be for a few hours. Dang it, and I just had an impulse to buy a few psp rpg’s. Great timing Sony.
Yes, they announced it on the playstation blog and had the full times listed.
—
I knew about the announcement, but I wasn’t paying attention to the time frame I suppose.
Увы, комментариев пока нет. Станьте первым!